产品质量承诺

       1、镇江迈凯动力传动机械设备有限公司以先进的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供精美产品。

       2、使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

       3、提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

       售前服务承诺

       每年定期走访客户，征求听取意见，及时了解客户需求和存在的问题，对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明，合同平审在两日内完成，每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

       售中服务承诺

       严格履行销售合同，按时按质按量提供产品严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导，保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的及时通知用户，同时上报主管经理，因产品质量问题造成的换货或退货，及时上报。

       售后服务承诺

       1、公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的后顾之忧。

       2、产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计，属于产品质量问题，包修期内，包修、包换并为客户提供终身维修服务，配件供应。

       3、客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复。